Customer Experience: cos’è, come funziona e perché è decisiva per le aziende
La customer experience è l’insieme di percezioni, emozioni e interazioni che un cliente vive in ogni punto di contatto con…
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Digitalizzazione PMI: cosa cambia nel 2026 per le piccole e medie imprese
La digitalizzazione PMI non è più una scelta strategica riservata alle grandi imprese. Nel 2026, per le piccole e medie…
CRMpartners a Nairobi: tre giorni di business e innovazione all’AI Everything Kenya x GITEX Kenya 2026
Si è conclusa la nostra partecipazione all’AI Everything Kenya x GITEX Kenya 2026, uno degli eventi più rilevanti del continente…
Cosa significa CRM: significato, sistema e vantaggi per le aziende
Il CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è il sistema con cui un’azienda gestisce, organizza e analizza ogni interazione con…
Soluzioni Automotive: la Guida Completa al CRM e Software per Concessionarie e Reti di Vendita
Cosa sono le soluzioni automotive e perché sono diventate indispensabili Il settore automobilistico italiano sta attraversando una trasformazione profonda. Le…
Marketing su WhatsApp: come far crescere il tuo business con le conversazioni
L’evoluzione della comunicazione digitale ha spinto le imprese verso un nuovo paradigma basato sulla rapidità e sulla personalizzazione del dialogo….
Gestionale Flotte Aziendali: Come ottimizzare i costi e la logistica con la Digital Transformation
Gestire un parco auto oggi non significa più solo tenere traccia delle scadenze e delle manutenzioni. In un contesto di…
Il gestionale per il personale come motore della Digital Transformation HR
Nel complesso scenario economico contemporaneo, caratterizzato da una competizione globale per l’acquisizione dei migliori talenti e da una velocità di…
Software gestione auto: come trasformare la tua concessionaria con la Digital Transformation
Il settore Automotive sta affrontando una rivoluzione senza precedenti. Oggi, vendere un veicolo non è più solo una transazione, ma…
CRMpartners protagonista al CRM Strategy Forum di Bologna
Si è concluso ieri, presso il Centro Congressi UNAHOTELS di Bologna San Lazzaro, il CRM Strategy Forum 2026. L’evento, confermatosi…
Leads Management 2026: Guida Completa alla Trasformazione Digitale con Zoho CRM
Nel panorama competitivo del 2026, la crescita aziendale non è più dettata solo dalla qualità del prodotto, ma dalla capacità…
CRMpartners aderisce alla campagna “28 for all”: un unico quadro societario per il futuro delle imprese europee
Il “28° Regime” (28th Regime) rappresenta la proposta di un framework giuridico societario sovranazionale, opzionale e direttamente applicabile, volto a…
Guida all’AI Act: l’entrata in vigore e i nuovi obblighi per le imprese
Con l’entrata in vigore dell’AI Act, l’Unione Europea ha introdotto il primo quadro normativo organico e vincolante al mondo dedicato…
CRM e AI nel 2026: Guida strategica per le aziende
Nel 2026 una domanda sta emergendo con forza nelle aziende più attente all’innovazione: conviene ancora adottare un CRM esistente o…
HistorIA 2K25: dal filo delle storie ai pilastri del futuro CRMpartners
HistorIA 2K25 è stato l’evento aziendale di CRMpartners nato per festeggiare i 10 anni di attività dell’azienda. Quando 50 persone…
Zoho CRM e WhatsApp integration: caratteristiche e vantaggi
Zoho CRM e WhatsApp integration? L’integrazione di WhatsApp in Zoho CRM è facile e porta con sé tantissimi vantaggi sia…
Self service del dipendente: le funzionalità di Zoho People per l’autonomia del personale
Nel frenetico contesto aziendale odierno, le organizzazioni cercano costantemente modi per responsabilizzare il proprio personale e semplificare le operazioni. I portali Self Service dipendenti (ESS) sono…
ChatGPT e Zoho AI (Zia), l’integrazione per un’AI ancora più evoluta
ChatGPT e, in generale, l’Intelligenza Artificiale generativa sono i protagonisti di una grande rivoluzione nel mondo del lavoro di oggi….
Report su Salesforce: il CRM non è più leader di mercato
Nel 2022, un report di Nucleus Research aveva già sollevato dubbi su Salesforce come CRM Leader, analizzando il valore percepito…