
3 MODI DI USARE IL TICKETING
Caos e ordine in azienda Il coordinamento è una prerogativa importantissima per il funzionamento di qualunque gruppo di lavoro. Come…
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Cos’è un CRM? Un buon CRM assiste quotidianamente l’azienda, aiutandola a gestire le relazioni con i clienti (per l’appunto: Customer…
Novità in casa Zoho? Fioccano come neve, anche in assenza del clima necessario, causa del global warming. D’altra parte, per…
Il ticketing: una visione completa delle richieste dei clienti – interni o esterni che siano.
Nell’ultimo mese Zoho CRM ha ideato una serie notevole di aggiornamenti e miglioramenti. Si tratta di nuove funzionalità per risparmiare…
Blueprint, parliamone un po’! Un processo è un insieme di azioni eseguite in una sequenza basata sul contesto. Ognuna di queste…