I miei collaboratori vogliono un CRM, cosa devo fare?
Zoho CRM
Cosa devo fare si i miei collaboratori vogliono un CRM? L’introduzione di un nuovo strumento come nuovo asset aziendale può essere sponsorizzata e voluta internamente secondo due logiche: in ottica top-down direttamente dal top management; oppure bottom-up su richiesta dei propri collaboratori!
Se la necessità è spinta dai propri collaboratori aziendali, è importante per il top management valutarne le motivazioni ascoltando quelle che sono le reali necessità operative di tutto il team coinvolto.
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I miei collaboratori vogliono un CRM, cosa devo fare?
Proporre sessioni di brainstorming, workshop formativi o riunioni è fondamentale per stimolare la comunicazione, il confronto, sviluppare maggior consapevolezza e analizzare nel dettaglio quelle che sono le esigenze interne e le eventuali proposte risolutive per soddisfarle.
Una volta definite queste esigenze, si è realmente pronti per la ricerca del giusto CRM che fa per te e per i tuoi collaboratori!
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