Settori
HR & Education
Soluzioni
Zoho
Tipologie di progetto
Formazione & Coaching, Marketing Automation
Ninja Academy è la Faculty di formazione in aula e on line di Ninja Marketing, la media company dedicata al mondo del marketing.
Nel catalogo vengono offerti dei corsi base per apprendere i Fondamentali del Web Marketing fino a quelli Avanzati e monografici per perfezionare la tecnica; dai Laboratori intensivi in Aula a contatto con i docenti fino ai Corsi “in house” progettati su misura e realizzati direttamente nelle aziende. Completano il panorama i Percorsi di Specializzazione altamente professionalizzanti (Professional Diploma) ed Executive Master dedicati ai professionisti oltre a decine di Free Masterclass.
Cosa è stato fatto?
Obiettivi di progetto: In un’ottica generale di marketing automation, Ninja Academy ha avviato un progetto CRM per gestire in maniera integrata dati provenienti da diverse fonti, principalemente sitoweb e piattaforma e-commerce, in modo da poter attivare azioni di marketing più mirate e avere una visione dei dati più accentrata. Inoltre, l’introduzione della piattaforma CRM ha permesso di gestire i flussi commerciali interni in una maniera più strutturata, in modo da poter seguire anche clienti B2B offline.
Risultati ottenuti
Integrazione e flusso dati real time dalle diverse fonti in maniera automatica e accentramento dei dati di acquisto dei corsi da parte degli utenti in un’unica anagrafica. Questo ha permesso di abbattere tempi e costi di lavorazione manuali e passaggio dei dati.
Maggiore controllo nella gestione commerciale di trattative più complesse
Aumento della collaborazione delle diverse aree coinvolte grazie ad un’unica piattaforma
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