COME SCEGLIERE LA SOLUZIONE HELP DESK ADATTA AL PROPRIO BUSINESS

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Scegliere il software Help desk adatto alla propria azienda può non essere una decisione semplice. Molto spesso quando si decide di introdurre un Help desk all’interno della propria azienda, si compie il primo passo verso un modello di customer care (assistenza clienti) ben strutturato, nonché di qualità e questo, ovviamente presuppone un investimento importante (non…

NUOVI AGGIORNAMENTI PER LA LIVE CHAT DI FRESHDESK

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Il famoso software di helpdesk non smette mai di evolversi e di migliorarsi: ne è una prova l’ultimo aggiornamento apportato alla live chat. Le novità introdotte sono molte e tutte con la stessa finalità: rendere più efficiente possibile la piattaforma e offrire un servizio di customer care di alto livello. per iniziare, le conversazioni più…

ZOHO CRM: UN MARCHIO LEADER PER GLI “ADDETTI AI LAVORI”

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La società CRMpartners è l’unica azienda italiana a cui Zoho Corp., una delle aziende leader globale dei sistemi di CRM cloud, ha conferito il titolo di Premium Partner, il riconoscimento più alto della professionalità e competenza riservato alle società di consulenza e sistemi CRM che collaborano con la multinazionale.   Zoho Corp., che ha il suo quartier generale in…

PRENOTA IL TUO POSTO E PARTECIPA AL NOSTRO WEBINAR SU FRESHDESK

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Conoscete FRESHDESK e volete implementarlo all’interno della vostra azienda?  Noi di CRMpartners vogliamo aiutarvi a raggiungere questo obiettivo offrendovi la possibilità di partecipare al nostro Webinar completamente gratuito su FRESHDESK per esplorare insieme tutte le funzionalità di questa soluzione helpdesk. Conoscere le caratteristiche e le potenzialità di un software è infatti un requisito indispensabile per…

HOTLINE.IO: L’ASSISTENZA AI CLIENTI DELLE APP DIRETTAMENTE DALLA APP

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Freshdesk, uno dei principali fornitori di sistemi per assistenza clienti, ha presentato la nuova piattaforma per il customer service in app HOTLINE.IO durante la prima conferenza Global Reseller organizzata in India.   La piattaforma innovativa HOTLINE.IO abilita il supporto al cliente in tempo reale attraverso un sistema di messaggistica in app e fornisce agli operatori…