Come sfruttare al meglio la funzione Report in Freshdesk per ottimizzare il tuo helpdesk

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    Il servizio di attenzione al cliente è di certo un punto di contatto fondamentale: alle volte l’esperienza che segue l’acquisto è fondamentale per rafforzare o gettare le basi della fidelizzazione del cliente. Banalmente, molte aziende che investono tante risorse nella comunicazione, nella costruzione del brand, nell’acquisizione di clienti se non riservano la giusta…

SalesIQ può migliorare la Marketing Automation?

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Risulta chiaro come l’automazione, in generale, stia sempre più cambiando le modalità lavorative di un’impresa. Per citare solo alcune delle immense possibilità date dall’utilizzo di software in grado di semplificarci la vita, si passa dalla Sales Force Automation alla Marketing Automation, fino ai processi più complessi di redazione di un bilancio. Tra le tante opportunità che…

Perché scegliere ZOHO come software di CRM

Comparazione dei prezzi di alcuni CRM (le quote sono calcolate su base annuale)

ZOHO CRM è in grado di gestire business di qualsiasi dimensione. La struttura dei prezzi, infatti assicura all’azienda, l’aggiunta di caratteristiche fondamentali per maturare passo passo e crescere insieme. Ci sono evidenti incentivi ad utilizzare i pacchetti più strutturati, che a livello di qualità/prezzo offrono esattamente le features rilevanti e necessarie per le specifiche esigenze…

Zoho Projects: una soluzione semplice ai tuoi progetti

Zoho Projects il software di project management in cloud

La velocità è tutto nel mondo del project management, in quanto le aziende cercano modi per ottimizzare le operazioni e ridurre i tempi necessari a completare i tasks. E allora diventano necessari strumenti di pianificazione e reporting, bug tracking,  strumenti di collaborazione che rendano possibile condividere con tutti gli utenti aziendali lo stato attuale del progetto,…

Porta il tuo marketing ad un livello superiore con Zoho Campaigns

Zoho Campaigns: l'alternativa a MailUP

Gestendo il tuo business avrai sicuramente raccolto un’infinità di contatti email e social di clienti e potenziali clienti, ma cosa farci? Non basta inviare una email ogni tanto, magari a caso, per annunciare offerte speciali, servizi o novità ma bisogna approcciarli in maniera professionale. Uno dei migliori strumenti per farlo è Zoho Campaigns. Un software di…

Zoho Support: un help desk che si integra perfettamente col tuo CRM

Zoho Support è un software Help Desk in cloud per le imprese che vogliono gestire tickets, automazioni e molti altri strumenti con l’obiettivo di migliorare e rendere più duraturi i rapporti coi clienti. Zoho Support consente alle aziende di interagire coi propri clienti attraverso molteplici canali, tra cui le classiche e-mail ma anche i social…