ZUG Meetup: l’evento per i clienti Zoho negli uffici CRMpartners

Il 5 e 6 marzo scorsi la serie di eventi ZUG Meetup è arrivata anche in Italia, più precisamente negli uffici di CRMpartners. Come Premium Partner Zoho in Italia, CRMpartners ha collaborato con la multinazionale nell’organizzare nelle sedi di Roma e Milano, due incontri con i clienti Zoho.

L’invito era rivolto a tutti gli utenti Zoho d’Italia, dai neofiti agli esperti, da chi si approcciava per la prima volta alle soluzioni, a chi già le utilizzava da tempo. I ZUG Meetup hanno rappresentato un’occasione preziosa per apprendere le best practice e ottenere consigli pratici per un utilizzo efficace dei software.

Cosa sono i ZUG Meetup?

I ZUG Meetup, organizzati da Zoho, sono, come anticipato sopra, incontri gratuiti per gli utenti Zoho che si tengono in diverse città del mondo. Questi eventi offrono l’opportunità di:

• Incontrare altri utenti Zoho. Potrai connetterti con altri professionisti che utilizzano Zoho nella tua zona, condividere esperienze e apprendere best practice;

• Imparare dagli esperti Zoho. I membri del team Zoho saranno presenti per fornire dimostrazioni, presentare nuovi prodotti e rispondere alle tue domande;

• Approfondire le tue conoscenze su Zoho. Potrai partecipare a sessioni di formazione su specifici prodotti Zoho o su argomenti più generali come la gestione aziendale e la produttività;

• Ottenere consigli e suggerimenti. Potrai ricevere consigli e suggerimenti da altri utenti Zoho su come utilizzare al meglio i prodotti Zoho per la tua attività.

ZUG Meetup di Roma e Milano

Durante i due eventi hanno partecipato gli esperti Zoho Gautham e Sujith Vijayan, venuti appositamente da Chennai per raccontare le nuove funzionalità Zoho e offrire supporto diretto ai clienti su eventuali dubbi o problematiche. Era presente anche Francesco Orazi, nuovo Channel Manager Zoho, punto di raccordo fondamentale tra azienda e partner come CRMpartners.

Il team Zoho insieme ai consulenti CRMpartners Federico Bussi, Leo Labban, Nicole Merlin e Sachith Costa, hanno raccontato nelle circa 3 ore a disposizione, features e best practice innovative. Si è avuto modo quindi di vedere nuovi strumenti e allo stesso tempo comprenderne le funzionalità con esempi pratici e dimostrazioni in tempo reale.

ZUG Meetup Italia: AI, Kiosk Studio, Canvas Builder e Zoho Backstage

Durante i ZUG Meetup di Milano e Roma, tra le altre cose si è parlato di:

• Nuove funzionalità AI. Federico Bussi, Client Manager di CRMpartners, ha illustrato le recenti innovazioni in materia di intelligenza artificiale applicate a Zoho CRM, come Zia AI Assistant e Zia Predictions, che permettono di automatizzare attività ripetitive e ottenere previsioni accurate per migliorare il processo decisionale;

• Kiosk Studio. Sachith Costa, responsabile Operations di CRMpartners, ha presentato Kiosk Studio, una piattaforma no-code che consente di creare interfacce personalizzate all’interno di Zoho CRM per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Con Kiosk Studio è possibile creare moduli, automatizzare azioni e sfruttare le capacità predittive di Zia per aumentare l’efficienza operativa;

• Canvas Builder. Leo Labban, responsabile Sales di CRMpartners ha introdotto Canvas Builder, il Graphic Studio per personalizzare Zoho CRM, che permette di creare layout di pagina personalizzati e intuitivi per una migliore visualizzazione dei dati;

• Zoho Backstage. Nicole Merlin, Client Manager CRMpartners ha infine raccontato le ultime novità di Zoho Backstage, la piattaforma completa per organizzare eventi a 360 gradi, dalla costruzione delle landing, alla gestione dei biglietti, la promozione e l’iscrizione dei partecipanti.

Un’occasione di apprendimento e networking

I ZUG Meetup hanno rappresentato un’occasione imperdibile per approfondire e apprendere le best practice per un utilizzo efficace dei software Zoho, scoprire le ultime novità in materia di AI e le loro applicazioni, acquisire familiarità con Kiosk Studio e Canvas Builder per creare interfacce personalizzate e ottimizzare l’esperienza utente e conoscere altri utenti fruitori.

Non si è trattato di un appuntamento sporadico, durante l’anno ci sarà modo di replicare il format, così da consolidare il rapporto con la customer base italiana offrendo supporto diretto e collaborazione.

Se la tua azienda è interessata a partecipare ai prossimi appuntamenti, contattaci e ti avviseremo quando si terranno. Se invece sei alla ricerca di supporto immediato, ti ricordiamo che i nostri consulenti sono sempre a disposizione per offrirti una consulenza gratuita.

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