Zoho per il settore education: i software per la gestione delle scuole

L’istruzione non è più limitata alle aule o alle classi, né è esclusiva delle persone di età inferiore ai 20 anni. Questo perché il settore dell’istruzione sta vivendo una metamorfosi al centro della quale c’è il software di gestione per le scuole, un potente alleato che sta ridefinendo il modo in cui apprendiamo, insegniamo e amministriamo le istituzioni educative.

Ma cosa rende questo strumento così rivoluzionario? E come sta plasmando il futuro dell’educazione?

Una nuova era educativa

L’apprendimento non conosce confini – né fisici, né temporali. Attualmente un manager di 45 anni può seguire un corso di data science dalla sua scrivania in pausa pranzo, mentre una studentessa di 19 anni partecipa a un seminario di filosofia tenuto da un professore dall’altra parte del globo. Questo è ormai il presente dell’educazione, reso possibile in gran parte grazie all’evoluzione dei software per la gestione della formazione.

Il panorama educativo si è espanso ben oltre le mura delle aule tradizionali, abbracciando:

• Piattaforme EdTech che offrono corsi su qualsiasi argomento immaginabile;
• Scuole online che consentono agli studenti di ottenere diplomi e lauree da casa;
• Centri di coaching e formazione specializzati che forniscono competenze mirate;
• Consulenti per studi all’estero che aprono le porte a esperienze educative globali;
• Istituzioni tradizionali che si reinventano per l’era digitale.

Come detto sopra, le aziende di Ed tech, le scuole online, i centri di coaching e formazione e i consulenti di studio all’estero sono emersi sul mercato insieme alle scuole, ai college e alle università tradizionali con il bisogno di un software digitale non solo per vendere corsi, ma anche per coltivare le relazioni con studenti, genitori, personale, donatori, ex alunni e altri.

Zoho permette di gestire l’intero ciclo di vita della relazione, dalla richiesta all’iscrizione, utilizzando l’automazione, consentendo ai team di vendita di ottenere più conversioni con facilità.
Ma andiamo con ordine, vediamo prima quali sono i nuovi problemi del settore education.

Le sfide nascoste dell’educazione moderna

Dietro la facciata scintillante della tecnologia educativa si celano sfide che minacciano di ostacolare il progresso:

• Personalizzazione dell’apprendimento. In un’epoca in cui la personalizzazione è la norma in quasi ogni aspetto della vita, il settore educativo fatica a tenere il passo. Gli studenti di oggi si aspettano percorsi di apprendimento su misura, ma come può un’istituzione offrire un’esperienza personalizzata a migliaia di studenti contemporaneamente?

• Frammentazione dei dati. Le istituzioni educative sono sedute su una miniera d’oro di dati, ma spesso questi sono dispersi in sistemi disparati – CRM, LMS, ERP e altro ancora. Si può trasformare questa dispersione di dati in una sinfonia di insights actionable?

• Processi manuali e ripetitivi. Nonostante viviamo nell’era dell’automazione, molte istituzioni educative sono ancora intrappolate in processi manuali che divorano tempo e risorse. Come possiamo liberare gli educatori da queste catene amministrative per permettere loro di concentrarsi su ciò che conta davvero – l’insegnamento?

• Difficoltà nella collaborazione. In un settore che dovrebbe essere tutto incentrato sulla condivisione della conoscenza, troppo spesso vediamo barriere comunicative tra studenti, docenti e amministratori. Abbattere questi muri e creare un ecosistema educativo veramente collaborativo è possibile?

• Misurazione delle performance. In un mondo guidato dai dati, molte istituzioni educative navigano ancora nella nebbia quando si tratta di misurare il proprio impatto. Esiste un modo per portare chiarezza e permettere decisioni basate sui dati nel settore educativo?

• Adattamento alle nuove tecnologie. La tecnologia avanza a un ritmo vertiginoso, e il settore educativo rischia costantemente di rimanere indietro. Le istituzioni non devono solo tenere il passo, ma dovrebbero guidare l’innovazione.

La soluzione integrata: più di un semplice software

È qui che entra in gioco il software gestione scuole di nuova generazione. Ma attenzione: non stiamo parlando di un semplice strumento digitale. Stiamo parlando di un ecosistema integrato che ha il potenziale per rivoluzionare ogni aspetto del processo educativo.

Parliamo di Zoho One, una suite che offre una soluzione olistica per il settore education. Non è solo un gestionale scuole, ma un vero e proprio partner digitale che accompagna lo studente e le istituzioni in ogni fase del viaggio educativo. Ecco alcuni degli applicativi presenti all’interno di Zoho One che ti consentiranno di migliorare la gestione quotidiana del lavoro, l’erogazione della knowledge e il rapporto con gli utenti:

• Zoho CRM. Puoi prevedere quali studenti potrebbero aver bisogno di supporto extra ancor prima che i loro voti inizino a calare. Il CRM non è solo per le vendite; nel contesto educativo, diventa un potente strumento di supporto proattivo agli studenti;

• Zoho Marketing Automation. Crea campagne di email personalizzate che non solo promuovono corsi, ma guidano gli studenti verso risorse di apprendimento pertinenti basate sui loro interessi e prestazioni;

• Zoho Backstage. Gli eventi educativi – dalle fiere delle università ai hackathon – diventano esperienze coinvolgenti e senza intoppi, aumentando l’engagement degli studenti;

• Zoho Survey. I feedback non sono più un’attività di fine corso, ma un dialogo continuo che permette di affinare costantemente l’esperienza di apprendimento;

• Zoho Projects. I lavori di gruppo non sono mai stati così fluidi, con studenti e docenti che collaborano in tempo reale su progetti complessi;

• Zoho Desk. Il supporto agli studenti, ai genitori e ai docenti diventa proattivo e personalizzato, anticipando le esigenze prima ancora che si manifestino;

• Zoho Meeting. Le lezioni online diventano esperienze interattive e coinvolgenti, abbattendo le barriere geografiche dell’apprendimento.

Approfondisci Zoho One

Dalla teoria alla pratica: risultati concreti

Ma quali sono i risultati tangibili di questa rivoluzione silenziosa? Ecco alcuni dati illuminanti da un ente formatore che ha abbracciato pienamente questa trasformazione digitale:

• 100% di scalabilità. L’istituzione può ora espandersi senza limiti, aggiungendo nuovi corsi e studenti senza sovraccarico amministrativo;
• Eliminazione del caos dei fogli Excel. Tutti i dati sono ora centralizzati e accessibili, trasformando il processo decisionale;
• Automazione al 100%. Dall’invio di certificati alle comunicazioni periodiche, i processi manuali sono un ricordo del passato;
• Conformità GDPR. La sicurezza dei dati non è più un grattacapo, ma una garanzia integrata nel sistema;
• +30% di engagement nelle newsletter. La comunicazione mirata ha trasformato le newsletter da spam a risorse preziose per gli studenti;
• Accesso senza attriti ai materiali didattici. Gli studenti possono accedere alle risorse di apprendimento con la stessa facilità con cui guardano un video su YouTube;
• Tempo risparmiato = Qualità aumentata. Con l’automazione delle attività amministrative, gli educatori possono dedicare più tempo a ciò che conta davvero: l’insegnamento e il mentoring.

Il futuro è già qui con i software gestione scuole

Il software gestione formazione non è solo uno strumento; è un catalizzatore di cambiamento. Sta permettendo alle istituzioni educative di:

• Offrire esperienze di apprendimento veramente personalizzate su larga scala
• Prendere decisioni basate sui dati per migliorare costantemente i risultati degli studenti
• Creare un ecosistema educativo connesso che abbraccia studenti, educatori e amministratori
• Preparare gli studenti per un mondo del lavoro in rapida evoluzione, fornendo competenze rilevanti e aggiornate

L’expertise di CRMpartners nel mondo education

Con oltre 100 aziende clienti appartenenti al settore education, CRMpartners vanta un’esperienza pluriennale nella gestione e risoluzione dei problemi e delle esigenze specifiche del settore. Abbiamo sviluppato progetti che hanno visibilmente migliorato la performance e l’efficienza dei processi, andando ad implementare soluzioni di innovazione in grado di integrarsi bene con i pre-esistenti sistemi di automazione e gestione dei dati.

Se sei leader nel settore education, la domanda non è più se adottare un software per la gestione scuole avanzato, ma quando e come implementarlo per massimizzare il suo impatto.

Immagina di poter prevedere e prevenire l’abbandono degli studenti prima che accada, creare percorsi di apprendimento personalizzati che si adattano in tempo reale alle esigenze di ogni studente, misurare e migliorare continuamente l’efficacia dei vostri programmi educativi e liberare il vostro staff dalle catene delle attività amministrative, permettendo loro di concentrarsi sull’innovazione educativa.

Non lasciare che la tua istituzione rimanga indietro in questa rivoluzione educativa. Contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita e scopri come il software per la gestione della formazione di Zoho può trasformare non solo la tua istituzione, ma il futuro stesso dell’educazione.
Fissa la tua sessione di consulenza strategica. Insieme, possiamo plasmare il futuro dell’apprendimento.

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