Help desk interno: rivoluziona il tuo Customer Service con Zoho Desk
Ipotizza questo scenario: il tuo team di Customer Service è sopraffatto da email disorganizzate, ritardi nelle risposte e richieste che…
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Sfruttare il proprio servizio di help desk per aumentare la clientela
Il servizio di help desk non è solo “un’infrastruttura aziendale” per risolvere i problemi dei clienti. È anche un’opportunità strategica…
Zoho Desk 2024, le novità per rivoluzionare il tuo servizio clienti
Preparati a vivere una rivoluzione nel tuo servizio clienti! Un servizio clienti eccellente non è più un lusso, ma una…
Customer Service multilingua, i migliori modi per averlo
Le aziende che riescono a superare le barriere linguistiche e a soddisfare le esigenze dei clienti di tutto il mondo…
Sistemi di ticketing: il luogo virtuale per le richieste dei clienti
In un’era in cui l’esperienza del cliente è diventata un elemento cruciale per il successo di qualsiasi azienda, gestire efficacemente…
Help Desk: come scegliere quello giusto per piccole e grandi aziende
Nel mondo aziendale odierno, un servizio di assistenza clienti efficiente è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Un Help…
Come scegliere il software help desk adatto al proprio business
Scegliere il software help desk adatto alla propria azienda non è una decisione banale da prendere. Quando si decide di…