Conoscete FRESHDESK e volete implementarlo all’interno della vostra azienda? 

Noi di CRMpartners vogliamo aiutarvi a raggiungere questo obiettivo offrendovi la possibilità di partecipare al nostro Webinar completamente gratuito su FRESHDESK per esplorare insieme tutte le funzionalità di questa soluzione helpdesk.

Conoscere le caratteristiche e le potenzialità di un software è infatti un requisito indispensabile per chiunque voglia fare un investimento e adottare una nuova soluzione all’interno del proprio business.

Il WEBINAR avrà luogo LUNEDI 30 MAGGIO alle ore 16:00

Le tematiche trattate riguarderanno:

Panoramica generale

Caratteristiche e funzioni dei ticket

I canali di supporto

Gestione e configurazione dei campi

SLA (Service level agreement)

Modelli di automazione

Sistema di notifica email

Reports

 

Il Webinar avrà una durata di 40 minuti e sarà prevista una sessione di QUESTION TIME.

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