Termini e Condizioni AI Know by CRMpartners
1. Informazioni Generali
Titolare del Servizio:
CRMpartners S.r.l.
Via Angelo Bargoni, 78 – 00153 Roma (RM)
P. IVA: 13439811004
Telefono: 06 94804941
Email: contatto@crmpartners.it
PEC: crmpartners@cert.cna.it
Descrizione del Servizio:
“AI Know” è un servizio digitale che, attraverso un questionario personalizzato e l’uso di AI (Claude di Anthropic), fornisce un profilo personalizzato, consigli, esercizi e contenuti per lo sviluppo delle competenze digitali.
2. Accettazione dei Termini
L’utilizzo del servizio implica l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni. L’utente dichiara di essere maggiorenne o di avere il consenso del tutore legale. In ambito lavorativo, è necessario il consenso informato.
3. Modalità di Utilizzo del Servizio
La compilazione del questionario richiede la registrazione e l’inserimento di dati personali. L’elaborazione è effettuata tramite Claude AI. I risultati sono personalizzati e accessibili online.
4. Trattamento dei Dati Personali
I dati sono trattati per finalità educative e statistiche, sulla base del consenso e del legittimo interesse. I dati vengono anonimizzati entro 12 mesi. Per maggiori dettagli, consulta la Privacy Policy aziendale.
5. Diritti dell’Utente
L’utente può esercitare i diritti GDPR scrivendo a privacy@crmpartners.com o via PEC a crmpartners@cert.cna.it. Tempo di risposta: entro 30 giorni.
6. Sicurezza dei Dati
CRMpartners adotta misure tecniche e organizzative (crittografia, backup, formazione, accessi limitati). In caso di data breach, notifica all’autorità entro 72h.
7. Utilizzo dell’Intelligenza Artificiale
I risultati generati da Claude AI hanno valore indicativo. Non sostituiscono giudizi umani o consulenze. CRMpartners declina ogni responsabilità per decisioni prese in base all’output dell’AI.
8. Proprietà Intellettuale
CRMpartners detiene i diritti su software, contenuti e metodologia. L’utente mantiene la proprietà dei dati, concedendo licenza limitata d’uso. È vietata la rivendita dei contenuti generati.
9. Limitazioni di Responsabilità
Il servizio è fornito “così com’è”. CRMpartners non garantisce risultati specifici e non è responsabile per danni indiretti o perdita di opportunità.
10. Durata e Risoluzione
Il contratto è a tempo indeterminato. L’utente può disattivare il servizio in ogni momento. CRMpartners può sospendere il servizio in caso di violazione delle condizioni o necessità tecniche.
11. Modifiche ai Termini
Le modifiche sono comunicate via email o tramite la piattaforma. L’utilizzo continuato del servizio implica accettazione automatica.
12. Disposizioni Finali
Legge applicabile: italiana ed europea. Foro competente: Roma. Se una clausola è nulla, le restanti restano valide.
Contatti:
Email: info@crmpartners.com
Privacy: privacy@crmpartners.com
PEC: crmpartners@cert.cna.it
Telefono: 06 94804941
Data ultima modifica: 01/06/2025
Versione: 1.1
Nota: L’accettazione dei presenti Termini e Condizioni è obbligatoria per l’utilizzo del servizio “AI Know”. Si consiglia di conservarne una copia.