SCOPRI IL CRM


Il CRM rappresenta una vincente strategia di business: un nuovo metodo di lavoro e di gestione dei processi, che attraverso il conseguimento dell’efficienza organizzativa permette di aumentare il fatturato aziendale

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Il cliente al centro!

Scopri subito come garantire al un elevato livello di customer satisfaction. 

Un nuovo approccio

 

Il CRM stabilisce un nuovo approccio al mercato che pone il cliente e non il prodotto al centro del business.

 

 

A Cosa serve il CRM?

Il Crm serve alle aziende per individuare e gestire i profili di clienti acquisiti e potenziali, così da mettere a punto attività e strategie che da un lato aiutino a catturare nuovi clienti e dall’altro massimizzare i profitti sui clienti fedeli, cercando di comprenderne esigenze e aspettative.

 

 

 

 

Approccio della strategia

Il CRM non è una semplice questione di marketing né di sistemi informatici, ma riguarda l’azienda e la sua visione nel complesso;

 

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Caso di Successo

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