Tag Archive for Performance

CRMpartners porta in Italia e Spagna le soluzioni CRM di bpm’online

crmpartners-bpmonline

Il portafoglio soluzioni di CRMpartners si arricchisce di una nuova prestigiosa soluzione CRM con bpm’online, azienda di sofware in cloud per lo sviluppo di applicazioni CRM process-driven per il marketing, le vendite e il Customer Service, che adesso è disponibile anche in italiano. Il CRM secondo bpm’online Tratto distintivo di bpm’online è la capacità di coniugare CRM e…

SOGEGROSS e NOVATAG raccontano l’importanza del Customer Service Multichannel: questo ed altro al Freshdesk Meetup di Milano il 18 Ottobre

sognov-01

Un’anticipazione dei Case Study che verranno presentati al Freshdesk Meetup di Milano il 18 Ottobre Il CRM per SOGEGROSS: Trasmettere l’appartenenza ad un solo gruppo a tutte le entità presenti in azienda SOGEGROSS è, oggi, uno dei 10 più importanti player nel settore della GDO in Italia. In questi quasi 100 anni di storia l’azienda si è…

Perchè Coop Alleanza 3.0 e Centro Medico Sant’Agostino hanno scelto le soluzioni Freshdesk

immevidenza articolo-01

Un’anticipazione di due dei quattro Case Study che verranno presentati al Freshdesk Meetup di Milano il 18 Ottobre Il CRM per Coop Alleanza 3.0: Un’unica soluzione per dire a clienti e punti vendita che “la Coop sei tu” La realtà di Coop Alleanza 3.0 è allo stesso tempo giovane ed antica. Il gruppo nasce il…

COME SCEGLIERE LA SOLUZIONE HELP DESK ADATTA AL PROPRIO BUSINESS

m-01

Scegliere il software Help desk adatto alla propria azienda può non essere una decisione semplice. Molto spesso quando si decide di introdurre un Help desk all’interno della propria azienda, si compie il primo passo verso un modello di customer care (assistenza clienti) ben strutturato, nonché di qualità e questo, ovviamente presuppone un investimento importante (non…

Inventory e ShowTime, gli ultimi arrivati in casa Zoho

Misurazione della performance in Zoho ShowTime

Tra le ultime novità relative al mondo Zoho, troviamo ShowTime e Inventory. Due aggiunte interessanti al già vasto mondo in cloud di Zoho. La prima soluzione, ShowTime, rappresenta l’idea che la casa indiana ha di una buona presentazione. L’integrazione di ShowTime con le slides, rende infatti il momento della presentazione un vero e proprio “Show”. L’obiettivo…