Tag Archive for crm

State of connectivity e digital transformation

La digital transformation e lo sviluppo delle aziende 4.0 basa i suoi fondamenti sulla penetrazione di internet e sul corretto posizionamento delle aziende all’interno di questi settori. La necessità della banda larga e di conoscere il livello di penetrazione della rete non sono più necessari solo per le aziende Over the Top, ma per tutte…

SOGEGROSS e NOVATAG raccontano l’importanza del Customer Service Multichannel: questo ed altro al Freshdesk Meetup di Milano il 18 Ottobre

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Un’anticipazione dei Case Study che verranno presentati al Freshdesk Meetup di Milano il 18 Ottobre Il CRM per SOGEGROSS: Trasmettere l’appartenenza ad un solo gruppo a tutte le entità presenti in azienda SOGEGROSS è, oggi, uno dei 10 più importanti player nel settore della GDO in Italia. In questi quasi 100 anni di storia l’azienda si è…

Perchè Coop Alleanza 3.0 e Centro Medico Sant’Agostino hanno scelto le soluzioni Freshdesk

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Un’anticipazione di due dei quattro Case Study che verranno presentati al Freshdesk Meetup di Milano il 18 Ottobre Il CRM per Coop Alleanza 3.0: Un’unica soluzione per dire a clienti e punti vendita che “la Coop sei tu” La realtà di Coop Alleanza 3.0 è allo stesso tempo giovane ed antica. Il gruppo nasce il…

Ecco Freshsales: il nuovo CRM di casa Freshdesk

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Stanco di dover utilizzare più applicazioni per gestire i rapporti con i tuoi clienti? partire da un’applicazione per le newsletter ad un’applicazione per la reportistica passando per un’applicazione che traccia i lead? Da oggi esiste un software in grado di raggrupparle tutte in un’unica soluzione e il suo nome è FRESHSALES, il nuovo CRM progettato…

ZOHO CRM: UN MARCHIO LEADER PER GLI “ADDETTI AI LAVORI”

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La società CRMpartners è l’unica azienda italiana a cui Zoho Corp., una delle aziende leader globale dei sistemi di CRM cloud, ha conferito il titolo di Premium Partner, il riconoscimento più alto della professionalità e competenza riservato alle società di consulenza e sistemi CRM che collaborano con la multinazionale.   Zoho Corp., che ha il suo quartier generale in…

HOTLINE.IO: L’ASSISTENZA AI CLIENTI DELLE APP DIRETTAMENTE DALLA APP

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Freshdesk, uno dei principali fornitori di sistemi per assistenza clienti, ha presentato la nuova piattaforma per il customer service in app HOTLINE.IO durante la prima conferenza Global Reseller organizzata in India.   La piattaforma innovativa HOTLINE.IO abilita il supporto al cliente in tempo reale attraverso un sistema di messaggistica in app e fornisce agli operatori…

FRESHDESK CRESCE CON LEGGEREZZA CON LA PRIMA CONFERENZA GLOBAL RESELLER ED IL LANCIO DI UNA NUOVA PIATTAFORMA

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Dopo il successo dell’anno scorso, quando FRESHDESK è stato riconosciuto, sul rinomato sito G2 Crowd, come il “leader mondiale” nel settore dei software per l’assistenza clienti, questo strumento continua a crescere e migliorare. Il software in cloud per il CUSTOMER CARE  offre tutto il necessario per avere un dialogo fluido con i propri clienti, attraverso i diversi…

Le ultime novità nel mondo di Zoho CRM

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Il mondo di Zoho CRM è in continua evoluzione e, nel seguente articolo, andremo a trattare i principali cambiamenti e gli aggiornamenti più significativi, nati con l’intento di garantire una user-experience sempre più completa e funzionale. CALDAV Zoho CRM adesso supporta la sincronizzazione del calendario da ogni dispositivo IOS (iPhone, iPad, MacBook…) attraverso una configurazione via…