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L'Enterprise Service Management
è ora una realtà aziendale
L'Enterprise Service Management ha fatto passi da gigante negli ultimi 10 anni. Quello che un tempo era considerato l'uso dell'ITSM , oggi, in altre funzioni aziendali, può ora essere utilizzato per fare molto di più:
Migliorare la qualità del servizio e la customer experience, aumentare l'efficienza operativa, ridurre i costi e migliorare gli insight e la governance.
Leggi queste pagine per capire: