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L'Enterprise Service Management 

è ora una realtà aziendale

L'Enterprise Service Management ha fatto passi da gigante negli ultimi 10 anni. Quello che un tempo era considerato l'uso dell'ITSM , oggi, in altre funzioni aziendali, può ora essere utilizzato per fare molto di più: 

Migliorare la qualità del servizio e la customer experience, aumentare l'efficienza operativa, ridurre i costi e migliorare gli insight e la governance.

Leggi queste pagine per capire:

  • Cos'è l'Enterprise Service Management
  • Come l'ESM può aiutare i service providers delle aziende a risolvere i problemi più comuni
  • Driver e benefici dell'ESM
  • Come partire, pianificare, distribuire ed avere successo con l'ESM
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