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CRMpartners porta in Italia e Spagna le soluzioni CRM di bpm’online

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Il portafoglio soluzioni di CRMpartners si arricchisce di una nuova prestigiosa soluzione CRM con bpm’online, azienda di sofware in cloud per lo sviluppo di applicazioni CRM process-driven per il marketing, le vendite e il Customer Service, che adesso è disponibile anche in italiano. Il CRM secondo bpm’online Tratto distintivo di bpm’online è la capacità di coniugare CRM e…

ZOHO CRM: UN MARCHIO LEADER PER GLI “ADDETTI AI LAVORI”

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La società CRMpartners è l’unica azienda italiana a cui Zoho Corp., una delle aziende leader globale dei sistemi di CRM cloud, ha conferito il titolo di Premium Partner, il riconoscimento più alto della professionalità e competenza riservato alle società di consulenza e sistemi CRM che collaborano con la multinazionale.   Zoho Corp., che ha il suo quartier generale in…

HOTLINE.IO: L’ASSISTENZA AI CLIENTI DELLE APP DIRETTAMENTE DALLA APP

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Freshdesk, uno dei principali fornitori di sistemi per assistenza clienti, ha presentato la nuova piattaforma per il customer service in app HOTLINE.IO durante la prima conferenza Global Reseller organizzata in India.   La piattaforma innovativa HOTLINE.IO abilita il supporto al cliente in tempo reale attraverso un sistema di messaggistica in app e fornisce agli operatori…

Z-Alliance: la rete europea degli Advanced Solution Provider di ZOHO

Nasce l'alleanza europea dei partner ZOHO

Il 27 novembre è nata la rete paneuropea degli Advanced Solution Provider di ZOHO. I più importanti partner ZOHO del Vecchio Continente hanno deciso di fondare un’associazione per facilitare lo scambio di metodologie e best practice. L’alleanza è anche al servizio delle aziende multinazionali che si servono delle soluzioni in cloud di Zoho, tra cui…

ZOHO CRM: novità in rilascio per il 2013

Zoho Partner per l'Italia dal 2007

La grande novità riguardo ZOHO CRM in questo primo trimestre del 2013 è stato sicuramente il rilascio della Document Library: da sempre era possibile associare degli attachments alle email inviate da ZohoCRM oppure alle schede Cliente, Contatto, Lead etc. Era anche possibile poter caricare questi documenti da Google Drive o da ZOHO DOCS, grazie all’interoperabilità…

ZOHO Crm: è arrivata la business Intelligence grazie a ZOHO Report

Per anni il punto debole di ZOHO CRM è stata la mancanza di funzionalità avanzate di trattamento dati. Per questo motivo, da consulenti di strategia prima che da fornitori di tecnologie, ne abbiamo sempre consigliato l’uso come uno strumento di Sales Force Automation, o per un processo ragionato di Marketing Automation, attraverso la gestione dei…